全美70个国税局纳税人协助中心4 月13日提供周六特别帮助；无需预约
IR-2024-99，2024 年 4 月 8 日，华府 — 4 月 15 日联邦报税截止日临近，美国国税局今天宣布将于 4 月 13 日星期六在全国各地开放70个纳税人协助中心 (TAC)，提供面对面帮助。此特殊帮助的服务时间为当地时间上午 9 点至下午 4 点。
在纳税人协助中心，民众与国税局员工面对面，获取有关税务账户问题的帮助，例如验证某人的身份、询问账户调整以及通过支票或汇票付款。国税局计划在 5 月 18 日额外开放一个特别周六。
“国税局员工在整个报税季一直在努力帮助纳税人，周六的特殊开放时间是我们扩大服务的又一种方式。” 美国国税局局长Danny Werfel表示： “借助《通货膨胀削减法案》获得的额外拨款，我们已经能够为更多的纳税人提供服务并提供额外的协助。针对这些周六的特别时段，我们鼓励纳税人提前规划，以便他们获得正确的信息。通常，纳税人通过访问 IRS.gov 就能够获得他们所需的帮助。”
国税局鼓励每个人在前往办公点之前，访问国税局周六面对面帮助（英文）活动页面，以获取最新信息。国税局指出，在周六的特殊开放时段，工作人员不能接受现金付款，并且不提供报税服务。
国税局提供针对许多常见税务情况的在线资源，包括多种用于付款、申请延期报税和设置分期付款协议的工具。纳税人可以使用个人财务账户、借记卡或信用卡甚至通过使用IRS.gov上的工具数字钱包进行付款。
给计划前往的纳税人的提示
纳税人在访问国税局纳税人协助中心时应携带以下文件：
- 当前政府颁发的带照片的身份证件，以及用于身份验证服务的第二种身份证明形式。
- 本人及其所有家庭成员，包括其配偶和被抚养人（如适用）的社会安全号码或个人报税识别号码。
- 收到的任何国税局信件或通知以及相关文件。
- 相关税表（如果已提交）的副本或电子图片。
国税局指出，由于周六的特殊时段不需要预约，去往某些办公点的人可能会很多，等待时间可能会比平时更长。为了帮助解决这一问题并避免延误，国税局鼓励人们提前计划、查看关键提示并准备好所需的信息。国税局员工将努力尽快为尽可能多的民众提供服务。
周二和周四的延长办公时间
在报税季期间，国税局还延长了全国许多纳税人协助中心的办公时间。增加的时段将于 4 月 16 日星期二结束。要了解附近的办公点是否参与该项目，请在 IRS/taclocator（英文）上查看列表。纳税人可以在延长时间内无预约直接前往或预约服务。额外办公时间内接受现金付款，但纳税人必须跟目前接受现金付款的纳税人协助中心进行预约。
通常，纳税人协助中心的开放时间为周一至周五上午 8:30 至下午 4:30，按预约提供服务。如需在正常时间内预约，纳税人可致电 844-545-5640。
提供的服务
国税局的“联系您当地的国税局办事处”网页列出了特定纳税人协助中心提供的所有服务。在这些活动期间或正常工作时间，国税局纳税人协助中心不提供报税服务。在每次活动期间，来访者都可以获得有关当地免费报税资源的信息。此外，IRS.gov 上的提交您的税表提供了有关如何提交个人税表的分步信息。
如果有人对税单或国税局审计有疑问，或者需要帮助解决税务问题，他们将获得专精这些服务的国税局员工的帮助。如果这些员工无法提供帮助，该人将获得这些服务的转介。国税局纳税人辩护服务处的员工也可以帮助解决某些问题。
通过电话翻译服务提供多种语言的专业外语口译。对于需要手语翻译服务的听障人士，国税局工作人员会安排稍后日期的预约。或者，这些民众可以致电 TTY/TDD 800-829-4059 进行预约。
在访问期间，国税局工作人员还可能要求提供以下信息：
- 当前的邮寄地址。
- 税表中包含的银行帐户信息证明，用于通过经转账直接存款接收付款或退税。
报税选项
虽然国税局纳税人协助中心不提供报税服务，但我们将分享有关可用的当地免费报税选项的信息。您还可以通过以下服务获得帮助：
- 符合资格的个人或家庭可以在免费报税服务(VITA) 或老年人税务辅导(TCE) 站点获得免费的报税协助。要查找最近的免费报税帮助，请使用 VITA 定位器工具（英文）或致电 800-906-9887。
- 要查找AARP 税务协助站点，请使用AARP 站点定位器工具（英文）或致电888-227-7669。
- 2023 年调整后总收入 (AGI) 不超过79,000 美元的任何个人或家庭都可以免费使用国税局Free File 指导式税务软件提供英文和西班牙文产品。
- 免费报税可填写式表格（英文）是电子版的联邦税表，相当于纸质的1040 表格。纳税人应该知道如何使用表格说明和国税局出版物（如有需要）来准备自己的税表。任何人，无论收入如何，都可以使用这些表格。它为调整后总收入超过 79,000 美元的纳税人提供了一个免费选择。
- MilTax（英文）是国防部的一个项目，提供免费的报税软件以及联邦税表和最多三个州所得税表的电子申报。它适用于所有军人和一些退伍军人，没有收入限制。
- 国税局Direct File。符合条件的纳税人可以直接向国税局免费在线提交 2023 年的联邦税表。Direct File适用于居住在 12 个参与试点州之一并申报某些类型的收入、扣除和抵免的纳税人。纳税人可以在irs.gov（英文）上查看他们的资格，查看Direct File是否是适合他们的选项。一旦开始报税，纳税人可以暂停并安全地重新登录国税局Direct File，以便在四月份的报税截止日之前的任何时候完成报税。
IRS.gov全年无休提供帮助
民众获得所需帮助的最快、最简单的方法是通过IRS.gov。请访问IRS.gov了解更多信息。所提供的资源包括了：
- 我的退税在哪里？：查看退税状态和预计送达日期。
- 获取誊本：在线查看和打印税务誊本。
- 付款：获取有关各种付款方式（包括现金）的信息。
- 直接付款：从支票或储蓄账户免费支付税款或预估税款。
- 联邦电子缴税系统：个人或企业可以缴纳所有类型的联邦税款。
- 在线支付协议：设置分期付款来缴纳所欠税款。
- 我的修正税表在哪里?：追踪修正税表的状态。
- 交互式税务助手（英文）和 常见问题解答（英文）：获得许多税务问题的答案。
- 所有国税局表格和出版物（英文）：查找并下载当前的税务表格、说明和出版物。那些无法访问网络的人可以致电800-829-3676通过邮寄订购税表。
有关所提供服务的更多信息，请参阅国税局《出版物5136，国税局服务指南》（英文）。
