面对疫情带来的挑战 解决数码隔膜

旧金山/洛杉矶（7月23日） – 加州少数族裔媒体服务中心（EMS)7月23日上午邀请数码通讯社会问题专家、学生和家长代表与各少数族裔新闻媒体举办线上座谈会（”Trapped by the Digital Divide – Demanding Universal Broadband as a Basic Right“）。出席会议的发言中表示，各族裔的民众要求通用互联网寛带是一个基本权利。新冠流行病毒突显了在教育，健康，工作，甚至公共安全方面能够连接上互联网的重要性。数码上被剥夺权利特别突显在农乡及城市中低收入及须要特别照顾的人群，结果就是他们可能在各方面都会落后。

与会人员表示，我们的社会目前面临许多的挑战，其中包括復苏经济的通畅及重新训练劳工，但如果多数的低收入家庭因為无法在家上网就会被摒弃在外。本週的网上会议会讨论目前在联邦以及州级的待定立法及私营企业的新措施来终止数码隔膜，及推动互联网服务的提供者负起在数码平衡权利中已形成新挣扎的责任。

Angela Siefer, Executive Director, National Digital Inclusion Alliance (NDIA)

全国数码包容联盟（National Digital Inclusion Alliance）执行主任Angela Siefer表示，疫情时期这一问题尤其显著，许多低收入家庭没有网络，例如有些孩子只能去公共停车场联网做作业。不过疫情以来也有越来越多的组织开始致力於数码包容，包括帮助上网困难的人群，提供设备，或者教学不会上网的人群。她指出，草根组织能做的有限，公眾不信任也会给这些工作带来困难，一些民眾以為是网路诈骗或担忧隐私问题。

她提出，而国会如今在关注和讨论的基建计画，其中就包括了网络宽带，一些致力於数码平等的政策都是包含其中的。除了联邦层面可能会有的资金帮助，其实之前分发给各州的紓困资金也有一部分是可以用於数码平等的，所以如果有组织致力於该议题可以申请资金的。

Sunne McPeak, President and CEO of the California Emerging Technology Fund (CETF) Grassroots testimonies:

加州新兴技术基金（CETF）的总裁兼首席执行官Sunne McPeak介绍，目前基金的工作重心放在三个优先消费者群体上：乡村和偏远地区；城市贫穷地区和残障人士。CETF透过投资于改善宽频连线、应用、可负担性、无障碍性和援助（实现宽频应用和消除数位落差的「5A」必要条件和数位普惠的基本要素）的计划和专案来完成这一使命。

加州新兴科技基金（California Emerging Technology Fund）主席Sunne McPeak指出该问题也是重要的公共政策问题。她列举数据显示，西语裔、非裔和亚裔等少数族裔至今未联网的家庭比白人更多，而收入阶层的差距更明显。她指出基建不能解决所有的问题，通过社区和草根的组织以推广平权、公平、正义，才能真正消除数码隔膜。

Michelle Flores, student tutor for the Southeast Community Development Corporation and a college student,

东南社区发展公司的学生辅导员、大学生Michelle Flores，提到她在成长过程中如何处理有限的连通性问题，还谈论了对互联网涉入不足的部分学生进行辅导，实现自我价值，适应环境的挑战。

自 2020 年 1 月起，Michelle Flores通过 SCDC （东南社区发展公司）为 2-5 年级学生提供虚拟在线辅导。她辅导的一些学生没有由于“大流行造成的经济困难”而无法使用互联网，如果他们确实可以访问，则它不够可靠，因此 SCDC 努力让学生访问互联网。当她第一次开始辅导时，有时“这很难，因为我们不知道如何使用 Zoom 应用程序”——学生们会因为互联网服务不足而被 Zoom 电话“拒之门外”。 她曾经和姐姐共用一台电脑，但现在她有了自己的 Chromebook 和 SCDC 的热点。

Erica del Torro, Parent University

Fresno州大（Cal State Fresno）的“学生家长大学”项目（Parent University）的Erica del Torro表示，在疫情期间许多父母也遇到困难，孩子忽然要在家上网课，不太知道怎麼管理电子设备，而家长也没法帮助，她迅速与弗雷斯诺州立大学 CSU Fresno 社区和经济发展办公室主任 合作合作设立这个项目，将弗雷斯诺州立大学的计划重组为完全虚拟的，為这些家庭提供了帮助。她还观察到，很多家长在学会之后，对数码网络不再陌生和恐惧，於是自己也参加一些教育项目，完成成人高中学歷（GED）等。她看到了父母如何通过目前的四个课程来扩展他们的技能以帮助他们的孩子取得成功：数字素养 I 和 II、金融素养以及社会和情感健康。她说虽然我们专注于发展数字技能和在线管理财务，但在大流行期间，父母学习和利用压力应对机制同样重要。