獲得加州租房援助的常見問答

加州新冠病毒租房援助計劃（CA COVID-19 Rent Relief Program）常見問題

1. 什麼是加州新冠病毒租房援助計劃？

加州新冠病毒租房援助計劃為符合資格的租客及房東提供財務援助，以支付逾期未付的租金及公用事業費用，旨在防止住房不穩定和遭驅逐的情況發生。該計劃為符合收入條件的申請人全額支付逾期未付的租金及公用事業費用，確保租客在2021年9月30日之前不被驅逐。

1. 我可以從哪裡得到相關資訊以及申請租金或公用事業費用等財務援助？

欲瞭解更多資訊，請前往HousingIsKey.com 或致電免費的加州新冠病毒租房援助計劃客服中心833-430-2122。

1. 我是一名需要援助的租客。如何查詢我是否符合條件？

請前往housingiskey.com ，開始進行申請。您將在申請過程中瞭解自己是否有資格參與由地方或州政府提供的援助計劃。如果您是房東，那麼您的租客必須符合以下條件才能申請：

• 受到新冠疫情影響
• 符合收入條件（申請時，州政府將會評估是否符合收入條件）
• 有未支付的租金或公用事業費用等，或需要協助支付未來的租金及公用事業費用

1. 我可以在哪類的公用事業費用上得到補助？

符合條件的租客可以獲得從 2020 年 4 月 1 日起，長達12個月的公用事業費用全額補助。這筆資金將直接發放給租客的公用事業費用公司。補助範圍包括電費、煤氣費、水費和污水處理費、垃圾清潔費、能源費（如燃油費）、網際網路和電話費。

1. 申請公用事業費用補助，我需要提供什麼材料？

須出示帳單、發票或付款憑證以證明公用事業和家庭能源的費用・由房東支付的水電費和能源費用將視為租金。

1. 我是無證移民。我能得到租金補助嗎？

可以。無論移民身份為何，任何申請人都可能有資格獲得援助，並且在過程中不需出示公民身份證件。您的資料也將受到保密。

1. 該計劃何時停止接受申請？

目前該申請沒有設立截止日期。州政府將繼續接受加州新冠病毒租房援助計劃的申請，直到資金用完為止。

1. 我沒有打印機或掃描機，所以無法上傳文件進行申請，請問我該怎麼做？

全加州範圍內都有社區組織為申請者提供各項協助。他們會向您解釋該計劃的相關內容、審核您是否符合申請條件，並提供多語言服務，幫助您填寫申請表以及上傳所需的文件。如果您想和就近的組織進行預約，請撥打833-687-0967。

1. 如果我的房東不參與計劃，我還能申請嗎？

如果您的房東不參與該計劃，您仍然可以自己申請，獲得全額補助支付自 2020 年 4 月 1 日起逾期未付的租金或公用事業費用。如欲查詢您的申請資格和進行申請，請前往HousingisKey.com或致電833-430-2122。

1. 申請流程複雜嗎？

不複雜！我們已經簡化了該流程，和過去相比不僅問題更少，完成申請所需的時間也較短。您只需要上傳一些文件（根據具體情況，可能只需上傳一份文件）。在申請流程中網站也將顯示各種提示窗口，告知您如何成功申請。

1. 我是房東，我的租客有逾期未付的租金，我應該怎麼做？

如果您是業主或房東，並有一個或多個符合申請條件的租客未繳納應計租金，您可能有資格申請加州新冠病毒租房援助計劃。

該計劃向符合條件的申請者提供未付租金和水電等費用的全額補助。申請人只需提供聯絡方式、房屋所有權證明（proof of ownership）和租客未付的租金金額，以及基本的租客聯絡資訊。

如欲查詢您的申請資格及進行申請，請造訪 housingiskey.com 或致電 833-430-2122。