在别处 | 他没有英文基础，但他的遮阳篷销量占全美一半

by Richard Ren · August 22, 2018

凤凰卫视

2007年美国次贷危机爆发导致我国出口增长率下降，实体经济尤其是工业面临巨大压力，大量的中小型加工企业都相继倒闭，加剧了失业的严峻形势。Sam的公司也受到了一定程度的影响，2010年Sam为了解决生意上的账务问题，他决定只身一人离开祖国，远赴美国。

Sam在美国

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在美国的初期，为了生存只能在最底层打工

刚到美国，Sam既要解决之前在国内生意上的问题又要考虑自己的生存问题。在这个陌生的国度，没有英语基础的他在沟通上就得面临一个很大的坎，洛杉矶消费水平也很高，看着手中的人民币越来越少。为了赚取生活费、房租费，Sam只能在最底层打工求生存，在国内已有多年的经商经验的他，在洛杉矶也只能帮别人搬搬东西，做做维修来维持生计。

Sam在美国初期

“那时在洛杉矶，什么事都要求着人，哪怕是上个商店买日用品也要人家带着，不然就没法生活。真的很难熬，不是你们能想象到的。”

创业初期一张塑料桌子一台电脑就是一个办公室

为了应对次贷危机造成的负面影响，美国采取宽松的货币政策和弱势美元的汇率政策刺激消费。门槛放低了，导致大批华人也纷纷移民去洛杉矶。华人的群体逐渐扩大，等到Sam去美国的时候，洛杉矶已成为众多华人的聚集地了。做了近一年的装修工，在朋友的介绍下Sam到了一家华人的公司帮忙，这家公司是专门做隐私网的生意的，他起初在那管理仓库，给产品质量改良和供货渠道出一些主意。做了大概一年多Sam在经营理念上跟原公司产生了分歧，所以他决定自己独立出来干，并成功开发了遮阳篷这个产品。

“真的很难，但只能一步一步走过来。每天都要思考一样的问题，公司要怎么活？怎么把生意做起来？”

Sam全家福

怎么去开公司，怎么去经营或者招人，语言也不通，面对这些难题，Sam一无所知。起初他和合伙人去分租了一间只有1700尺的仓库，没有任何设备，铲车货架什么也没有，所谓的办公室就是在别人的办公室旁边放一张塑料桌子，一台电脑，就这样开始的。

Sam一家三口

Sam印象最为深刻的是他为一位特殊的“客人”量身定制一个比衣服还小的遮阳篷。有一户美国人家养了一只小狗，然后想专门在狗笼上帮它弄一个遮阳篷挡太阳，所以Sam就为这只小狗弄了一个只有两三尺的小三角遮阳篷。

工人第一，老板第二

在美国公司雇佣员工双方的第一条规定就是自由，员工可以自由的来和走。甲方呢，可以自由的请员工和自由的解雇。流动性特别大，影响也非常大，特别在一些岗位和技术上的岗位，要不停地培训、培养，等他在这个岗位上操作都已经比较熟悉了，然后他又走了就又得重新来培训。

墨西哥人在做事方面很讲规矩但是比较死板，华人相比起来比较喜欢动脑筋。Sam之前教过一个墨西哥人如何给箱子封条，跟他说箱子正反两面都要贴五次，他会跟着贴五次。但换了另一种箱子只需要贴三次就足够他也还是照样贴五次，没有考虑过要改变什么。

Sam在工作

另外美国人和墨西哥人在薪水方面都看得很重，结算的工资日不能超过三天，所以Sam在这方面的事情从来不能耽误，不像在中国如果遇到紧急情况也可以稍微推迟一两天。

电子商务的契机，使他在亚马逊市场里站稳了脚

美国的紫外线很强，特别在南海岸那一带，从洛杉矶到德克萨斯、佛罗里达对遮阳篷这个产品的需求量都非常大。但是遮阳篷季节性非常强，它只适合夏天，一到冬季就没法进入这个市场，相当于一年只卖三个月，然后造成实体店的遮阳篷积压了大量的库存。Sam和他的一个朋友在那时开始尝试电子商务的渠道，电子商务成功帮助他们有效地解决了库存大量积压的问题。2011年的时候亚马逊因为它整个营销策略和整个团队的运作都非常到位，所以迅速地庞大起来，Sam的遮阳篷也开始随着亚马逊的庞大而长大。

然而，亚马逊前期在这方面的版块很小，再加上遮阳篷本身相比家用电器就是一个冷门的行业。经过3-4年的一个摸索阶段和市场调研，亚马孙的客流量在成长，Sam和他的团队也掌握了更多的信息量，去开拓属于自己的产品，同时电子商务把物流集中在一起，在一个点以最快的速度、最低的成本运输到每个客人的点，这使得Sam的遮阳篷在全美时常占有率逐渐达到了全美一半。

Sam和他妻子

“所有的东西可以按照自己的意思去发展，要学会自己去开拓，如果别人做过的你去跟别人，你只能抄袭，不能超越。”

成功从国内引进全美第一台切割设备

遮阳篷已经成为Sam生命中不能离开的一部分了，他现在的目标就是在接受和尝试新的事物并进行一个新的突破和横向发展。在美国从裁剪到缝纫到包装的基础设置都比较少，而且几乎很少有这种设备的使用和修改的能力，现在Sam公司在美国就实现了从裁剪到维修一体化和个性化的流程。为了实现客户的个性化的定制要求，什么尺寸，什么颜色，Sam公司引进了全美第一台大型激光遮阳篷切割专用设备提高裁剪尺寸精准度，在市场里实现客户的要求。

Sam在工厂

“我喜欢做一些创造性的东西，希望自己能够开发一些对市场有用的产品，为大家服务，这是我非常喜欢做的事。”

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撰文：卢佳潼

编辑：卢佳潼、蒙小度

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